Начальник отдела закупок

Ворошнина Анастасия Викторовна

Работает в учреждение с 2012 года, в должности начальника отдела закупок с 2018 года.

Образование: Аккредитованное образовательное частное учреждение высшего образования «Московский финансово – юридический университет МФЮА».

Специальность: юриспруденция. Год окончания 2017.

Повышение квалификации: «Контрактная система в сфере закупок для государственных и муниципальных нужд» - 2020 г.

Исполняющий обязанности главного врача

Павельев Дмитрий Валерьевич

С 18 декабря 2023 года

Заместитель главного врача по лечебной части

Исмайлова Надежда Владимировна

Закончила Северный государственный медицинский университет в 2007 году. В период с 2007 г. по 2008 г. проходила обучение в клинической интернатуре на кафедре факультетской терапии с курсом эндокринологии СГМУ по специальности «терапия».  Обучалась в клинической ординатуре по специальности «терапия»  на кафедре СГМУ с 2008-2010 гг. 

С 2008 года работала врачом-терапевтом в круглосуточном стационаре, терапевтом по оказанию экстренной помощи, а также исполняла обязанности заведующего 2 терапевтического отделения в ГБУЗ «ПГКБ им. Е.Е.Волосевич». С 2017 года являлась заведующей структурным подразделением. С января 2018 года работает заместителем главного врача по медицинской части в ГБУЗ «АГКБ №7».

С июня 2023 года исполняет обязанности главного врача ГБУЗ «АГКБ №7».

Имеет сертификаты по следующим специальностям:  «терапия», «пульмонология» (обучение в МАПО г.Санкт-Петербурга в 2010 год), «организация здравоохранения и общественное здоровье» (обучение в СГМУ г.Архангельск 2018 год).

В 2013 году стала победителем областного конкурса «Грант молодому специалисту на реализацию проектов в области здравоохранения». Награждена почетной грамотой Министерства здравоохранения Архангельской области. Имеет печатные работы.

Основная функция организация лечебно-диагностической помощи больным в амбулаторных и стационарных условиях, контроль за оказанием медицинской помощи онкологическим пациентам, профилактическая работа в учреждении и др.

С 2018 года состоит в аккредитационной комиссии Архангельской области, с 2019 года была председателем подкомиссии по специальности «терапия». С декабря 2020 года является председателем Аккредитационной комиссии Архангельской области.

Заместитель главного врача по правовой и кадровой работе

Киричатый Владимир Васильевич

В 2005 г. окончил с отличием Академию управления МВД России, г.Москва, по специальности юриспруденция.

С 1996 по 2009 г.г. проходил службу в органах внутренних дел РФ на должностях среднего и старшего начальствующего состава.

С 2009 года по настоящее время работает в ГБУЗ «АГКБ № 7», а с 2015 - в должности заместителя главного врача по правовой и кадровой работе.

В 2019 году прошел повышение квалификации по дополнительной профессиональной программе «Управление в сфере здравоохранении» в ГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации».

За время работы в учреждении награжден: в 2016 г. Почетной грамотой УМВД России по Архангельской области, в 2018 г. Почетной грамотой министерства здравоохранения Архангельской области и Почетной грамотой Архангельской областной организации профсоюза медицинских работников, имеет благодарности.

Заместитель главного врача по КЭР и ЭВН

Лучкина Ирина Сергеевна

В 2011 году окончила ГОУ ВПО «Северный государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, присуждена квалификация врач по специальности «Лечебное дело».

С сентября 2011 года по июль 2012 года проходила клиническую интернатуру при ГОУ ВПО «Северный государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации по специальности «Терапия». С 2012 года работала в ГБУЗ АО «Архангельская городская клиническая больница №7» в должности врача-терапевта участкового.

В 2014 году получила второе высшее образование – с отличием окончила ГБОУ ВПО «Северный государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации, присвоена квалификация экономист, освоила программу специалитета по специальности «Финансы и кредит», специализация «Страхование».

С 2014 года по 2019 год работала в должности заведующего поликлиникой, врач-терапевт в ГБУЗ АО «Архангельская городская клиническая больница №7».

В 2019 году прошла профессиональную переподготовку в ФГБОУ ВО «Северный государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации по программам «Организация здравоохранения и общественное здоровье», «Профпатология». С 2019 года – заместитель главного врача по клинико-экспертной работе и экспертизе временной нетрудоспособности ГБУЗ АО «Архангельская городская клиническая больница №7».

С декабря 2020 года является ответственным секретарем аккредитационной комиссии Министерства здравоохранения Российской Федерации для проведения аккредитации специалистов, имеющих высшее и среднее медицинское образование в Архангельской области.

Страховые представители: как и для кого они работают

Далеко не каждый человек, пришедший в поликлинику, знает, к кому обратиться с вопросами о качестве обслуживания в медицинской организации, порядке получения медпомощи или о своих правах в сфере ОМС. Многим не достает знаний законодательства о том, каким образом защитить свои права в системе обязательного медицинского страхования. Поэтому каждый застрахованный гражданин, у которого есть вопросы о сфере бесплатного медицинского обслуживания, может обратиться к страховым представителям. Институт страховых представителей появился в сфере ОМС в июле 2016 года. О первых показателях работы страховых представителей мы пообщались с Еленой Павловной Шадриной, директором Архангельского филиала страховой компании «СОГАЗ-Мед».

Елена Павловна, для чего нужны страховые представители и какова их роль в системе ОМС?

Страховые представители – это специалисты страховой компании, обладающие необходимыми знаниями в сфере законодательства для защиты прав застрахованного. Они эффективно взаимодействуют с пациентами и помогают при появлении любых затруднений. В перечень обязанностей страхового представителя входит консультирование и помощь в выборе врача, контроль качества медицинской помощи, оказанной в рамках системы ОМС. Кроме того, страховой представитель, на основании письменного заявления застрахованного решает вопрос по возврату средств, если с застрахованного противозаконно взыскали деньги в медучреждении. Также специалисты напоминают о прохождении профилактических мероприятий и диспансеризации. То есть, страховой представитель - это универсальный помощник того, кто получает медицинскую помощь по полису ОМС.

А на какой сейчас стадии введение института страховых представителей?

Введение подобной системы – процесс небыстрый. С 1 июля 2016 года стартовал первый этап проекта. Тогда приступили к работе страховые представители первого уровня. В их задачи входит консультация застрахованных о правах и порядке оказания медицинской помощи в системе ОМС. Также они информируют обратившихся о возможности прохождения профилактических мероприятий.

А чуть позже, с начала 2017 года, начали работать страховые представители второго уровня. Они информируют застрахованных при получении медицинской помощи, в том числе при профилактических мероприятиях, а также осуществляют защиту их прав и законных интересов в сфере ОМС.

С января 2018 года к информационному сопровождению застрахованных подключились страховые представители третьего уровня – квалифицированные специалисты и эксперты качества медицинской помощи. Они, при обращении застрахованного, проводят анализ своевременности диспансерного наблюдения, плановых госпитализаций и при необходимости, посодействуют в организации оказания медицинской помощи застрахованному.  Стоит отметить, что страховые представители третьего уровня - это высококлассные врачи-эксперты. И такие специалисты уже сегодня работают в компании «СОГАЗ-Мед».

Как вы оцениваете работу института и в чем выражаются первые итоги работы страховых представителей в системе ОМС?

Я могу с уверенностью сказать, что институт страховых представителей стал одним из ключевых каналов обращения застрахованных граждан за защитой своих прав в системе ОМС.

В 2018 году Страховыми представителями Архангельского филиала СОГАЗ-Мед было проконсультировано более 18 тыс. застрахованных, это примерно столько же, сколько за тот же период 2017 года. Однако  структура устных обращений существенно изменилась.

В 2017 году на 1 месте были обращения застрахованных, связанные с обеспечением полисами ОМС. В текущем году их количество значительно снизилось в 4,5 раза.

В 2018 приоритетным становится интерес застрахованных к доступности медицинской помощи. Количество таких вопросов возросло в 3 раза и является лидирующим среди всех консультаций (35%).

Количество рассмотренных письменных жалоб граждан с 231 выросло до 255, при этом признано обоснованными 118 жалоб или 46%.  Следует отметить, что половина обоснованных жалоб так же по вопросам доступности медицинской помощи. В 2017 году на первом месте среди обоснованных были жалобы на качество МП, а на втором – по доступности.

Какие темы больше всего волнуют тех, кто обращается за помощью к страховым представителям?

Наиболее часто застрахованные задают вопросы по следующим темам:

• о качестве медицинской помощи;
• о правомерности взимания денежных средств за медицинскую помощь, оказанную по программам ОМС;
• об организации работы медицинских организаций;
• о выборе медицинской организации;
• о правомерности отказа пациенту в оказании медицинской помощи по программе ОМС.

Каким образом можно получить консультацию страхового представителя СОГАЗ-Мед?

Все очень просто. У каждого застрахованного на полисе ОМС имеется телефон страхового представителя. Обращаем внимание на то, что это бесплатный номер контакт-центра СОГАЗ-Мед 8 800 100 07 02. Также вы можете обратиться к страховому представителю в г. Архангельске по адресу; Набережная Северной Двины, д. 112, корп. 3.

Режим работы:

Пн– Пт: 08.30 – 18.00, без перерыва. 

Сб: 10.00 – 14.00, без перерыва. 

Вс: выходной. 

Здесь Вы можете выразить благодарность медицинскому персоналу или пожаловаться на работу учреждения, 
а так же задать интересующие Вас вопросы!